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上汽財務公司對公業(yè)務營銷專題培訓成功舉辦
發(fā)布于：7/22/2013
7月19至20日，上汽財務公司開展了為期兩天的《對公營銷新觀念、新策略和新手段》專題培訓。該培訓旨在提高客戶經(jīng)理的專業(yè)知識，提升對公業(yè)務營銷隊伍的綜合素質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計，共有來自公司金融部、固定收益部、國際業(yè)務部、乘用車業(yè)務部、商用車業(yè)務部的26名客戶經(jīng)理參加了本次培訓。
培訓由具有多年銀行對公業(yè)務經(jīng)驗的資深教師陳盛東主講。課堂上陳老師從引人入勝的故事開始，通過對營銷等邊三角形（態(tài)度、技巧、產(chǎn)品）理論的探討，繼而推導出商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的新觀念、新策略和新手段。特別值得一提的是，陳老師除了向大家介紹優(yōu)秀客戶經(jīng)理必備的九大素質(zhì)，親和力的神奇力量、培養(yǎng)方法以及首次遇到潛在客戶的應對技巧外，還就大家普遍關(guān)心的如何確定目標客戶的方法以及增加業(yè)務量的三大法則進行了深入的講解，并通過小組討論、角色扮演、頭腦風暴等多種形式，提高學員的學習效果。
學員們紛紛表示，通過陳老師的系統(tǒng)講解，特別是結(jié)合自身十余年商業(yè)銀行及法律工作的經(jīng)驗分享，使大家對于對公業(yè)務的營銷觀念、方法有了更深的理解，也讓大家真正認識到在競爭日益激烈的金融市場中，唯有努力學習專業(yè)知識，不斷提高客戶開發(fā)和業(yè)務拓展能力，才能保持自身競爭優(yōu)勢，促進公司持續(xù)發(fā)展。
