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上汽財(cái)務(wù)公司對(duì)公業(yè)務(wù)營銷專題培訓(xùn)成功舉辦
7月19至20日，上汽財(cái)務(wù)公司開展了為期兩天的《對(duì)公營銷新觀念、新策略和新手段》專題培訓(xùn)。該培訓(xùn)旨在提高客戶經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)，提升對(duì)公業(yè)務(wù)營銷隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共有來自公司金融部、固定收益部、國際業(yè)務(wù)部、乘用車業(yè)務(wù)部、商用車業(yè)務(wù)部的26名客戶經(jīng)理參加了本次培訓(xùn)。
培訓(xùn)由具有多年銀行對(duì)公業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的資深教師陳盛東主講。課堂上陳老師從引人入勝的故事開始，通過對(duì)營銷等邊三角形（態(tài)度、技巧、產(chǎn)品）理論的探討，繼而推導(dǎo)出商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的新觀念、新策略和新手段。特別值得一提的是，陳老師除了向大家介紹優(yōu)秀客戶經(jīng)理必備的九大素質(zhì)，親和力的神奇力量、培養(yǎng)方法以及首次遇到潛在客戶的應(yīng)對(duì)技巧外，還就大家普遍關(guān)心的如何確定目標(biāo)客戶的方法以及增加業(yè)務(wù)量的三大法則進(jìn)行了深入的講解，并通過小組討論、角色扮演、頭腦風(fēng)暴等多種形式，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
學(xué)員們紛紛表示，通過陳老師的系統(tǒng)講解，特別是結(jié)合自身十余年商業(yè)銀行及法律工作的經(jīng)驗(yàn)分享，使大家對(duì)于對(duì)公業(yè)務(wù)的營銷觀念、方法有了更深的理解，也讓大家真正認(rèn)識(shí)到在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融市場(chǎng)中，唯有努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高客戶開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展能力，才能保持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展。
