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優(yōu)質(zhì)服務(wù)數(shù)年如一 二十華誕群星獻(xiàn)禮——上汽財(cái)務(wù)公司2013年度服務(wù)明星正式揭曉
1月18日，經(jīng)各部門(mén)民主推薦、評(píng)審委員會(huì)評(píng)分、總經(jīng)理室綜合評(píng)定，上汽財(cái)務(wù)公司2013年度服務(wù)明星評(píng)選結(jié)果正式在公司2014年度盛典上隆重揭曉。
作為公司“用戶滿意工程”的重要組成部分，年度服務(wù)明星評(píng)選經(jīng)過(guò)多年來(lái)的大力倡導(dǎo)和推行，其意義和內(nèi)涵已進(jìn)一步從“評(píng)先進(jìn)、樹(shù)典型”發(fā)展為對(duì)公司各部門(mén)和員工踐行“客戶至上”服務(wù)理念的一次全面展示，已成為推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)并與之相輔相成的重要載體。
今年的服務(wù)明星評(píng)選得到了公司各部門(mén)的積極響應(yīng)，共計(jì)有22人被提名為內(nèi)部服務(wù)明星候選人，18人被提名為外部服務(wù)明星候選人，7個(gè)部門(mén)被提名為服務(wù)明星候選部門(mén)。這些候選人和部門(mén)涵蓋不同業(yè)務(wù)板塊，遍及前、中、后臺(tái)，且老、中、青不同年齡段和入司年限者都各具亮點(diǎn)。他們有的幾十年如一日?qǐng)?jiān)持為客戶或同事提供服務(wù)，有的入司時(shí)間不久便憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得了普遍認(rèn)可。
經(jīng)評(píng)定，最終信息技術(shù)部再度蟬聯(lián)“服務(wù)明星部門(mén)”稱號(hào)。卞文華、張少軍、陳忠、賈錦姬、徐維仁、唐九林、蔣浩榮獲“內(nèi)部服務(wù)明星”稱號(hào)。王楓、朱秉斌、朱雪峰、陳俊榮、徐田丹、韓旭、虞明暉榮獲“外部服務(wù)明星”稱號(hào)。
